Обязанности: 

• Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников Товарищества по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения.
• Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определять, локализировать и устранять ошибки (сбои) компьютерного оборудования и печатной техники.
• Принимать и фиксировать в Service Desk системе заявки от пользователей, контролировать процесс их устранения.
• Осуществлять помощь в выборе программного обеспечения и компьютерного оборудования, необходимого Товарищества для максимального удовлетворения потребностей.
• Выполнять работы по установке и настройке программ и программных средств, утвержденных политикой Товарищества.
• Устанавливать и проводить настройку новых рабочих мест и осуществлять перенос существующих.
• Тестировать, выявлять и устранять неисправности компьютеров и копировальной техники.
• Вести учет приема/ выдачи техники, принадлежащей Товариществу.
• Осуществлять закупку и учет расходных материалов для обеспечения бесперебойного функционирования принтеров и копировальной техники.
• Осуществлять оформление документов (приход/расход) и учет оборудования на складе.
• Вести учет лицензионного ПО.
• Проводить ежегодную инвентаризацию ИТ оборудования
• Обеспечивать работоспособность пассивного сетевого оборудования Товарищества;
• Осуществлять заведение учетной записи пользователя в Active Directory, проводить разблокировку, блокировку, удаление, создание e-mail корпоративной почты, ввод в группы;
• Осуществлять настройку групповых политик.

Требования:

• Опыт работы не менее 2 лет на схожей позиции или в области телекоммуникаций Высшее образование в сфере ИТ/ телекоммуникаций
• Знание конфигурации и комплектующих ПК и офисной техники
• Профессиональный уровень работы с ИС, MS Office